触摸板是您的 Windows 笔记本电脑的重要组成部分，如果它突然停止工作，可能会很难完成很多事情——特别是如果您不熟悉常见的 Windows 键盘快捷键。无论您笔记本电脑的触摸板对点击、手势或基本移动没有反应，都别担心；解决潜在问题是有办法的。触摸板发生故障可能由多种问题导致，包括软件故障、硬件问题、驱动程序过时，甚至是设置中的意外更改。幸运的是，目前还不需要匆忙去维修店。

　　大多数情况下，您自己通过几个简单的故障排除步骤就能解决触摸板的问题。从检查触摸板设置到更新驱动程序，我们将为您提供一些有用的提示，让您 Windows 10 或 11 笔记本电脑上的触摸板再次正常工作。在开始之前，如果可能的话，请连接一个鼠标，因为这样能让您在排除一些故障时更轻松地浏览所需的设置。

　　如果您不小心禁用了笔记本电脑的触摸板，它可能不会响应点击或手势。大多数笔记本电脑都有一个功能键——通常标有触摸板图标，比如 F5 或 F7——用于开启和关闭触摸板。同时按下功能（Fn）键和相应的触摸板切换键，看看它是否重新启用。此外，您应该检查Windows 中的触摸板设置。为此，请导航至“设置”“蓝牙和设备”，并确保触摸板切换处于启用状态。然后，单击“触摸板”，并确保选中“连接鼠标时保持触摸板开启”复选框。

　　手指上的灰尘、污垢或油脂也会影响触摸板并导致其故障。要解决此问题，请关闭笔记本电脑电源，并用超细纤维布轻轻擦拭触摸板表面。避开使用水或刺激性化学品，因为这些可能会损坏触摸板。如有必要，您能够正常的使用异丙醇去除顽固污垢。一定要在笔记本电脑关机时进行此操作，并在重新开机之前让其完全干燥。

　　像 USB 鼠标、键盘、游戏控制器等这样的外部设备以及其他外围设备，有时可能会对触摸板的功能造成干扰。

　　您电脑上的触摸板驱动程序能让 Windows 正确识别您笔记本电脑的触摸板并与之进行交互。

　　如果问题任旧存在，您电脑上的触摸板驱动程序可能已损坏。在这种情况下，再次打开设备管理器，右键单击触摸板驱动程序，进而选择“卸载设备”。然后，选择“卸载”来进行确认。之后重新再启动您的电脑，Windows 将在启动过程中尝试重新安装驱动程序。这样，您应该不会再遇到任何问题。

　　您电脑上 BIOS 设置的配置不正确也可能致使触摸板停止工作。如果是这样的一种情况，重置 BIOS 设置应该有助于处理问题。要执行此操作，在您的 Windows 笔记本电脑上打开 BIOS 菜单并查找将设置重置为默认配置的选项。此选项通常被标记为“加载设置默认值”、“加载优化默认值”或者“重置为默认值”。按下与重置选项相关的键，保存更改，接着退出 BIOS 菜单。 如果重置 BIOS 不能处理问题，您可优先考虑将重置 Windows 作为最后的手段。别担心；您能这样做而不会丢失任何个人文件。以下是操作方法：

　　一旦 Windows 完成重置，您笔记本电脑的触摸板应该会再次开始运作。假如没有，问题可能与硬件有关。在这种情况下，您最好的选择是前往附近的服务中心检查您笔记本电脑的触摸板。

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